Основные правила пользования тепловой энергией
Просим обратить внимание на ряд простых правил пользования тепловой энергией, закрепленных в Постановлении правительства №345 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов».
Согласно постановлению правительства №345 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов» пункт 35
Потребитель не вправе:
1. Производить слив теплоносителя из системы отопления;
2. Самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом;
3. Самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;
4. Осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет нарушен температурный режим;
5. Несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовой системе отопления обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения.
Потребитель не вправе:
1. Производить слив теплоносителя из системы отопления;
2. Самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом;
3. Самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;
4. Осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет нарушен температурный режим;
5. Несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовой системе отопления обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения.
Согласно постановлению правительства №345 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов» пункт 31(1)
Управляющая организация обязана:
1. Осуществлять техническое обслуживание внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения (при её наличии)
2. Принимать сообщения от потребителей о факте предоставления услуги отопления ненадлежащего качества и (или) перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и производить совместно с теплоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением акта проверки;
3. Осуществлять контроль качества услуги отопления и непрерывности её подачи от границы эксплуатационной ответственности системы отопления дома;
4. При наличии коллективного (общедомового) прибора учёта снимать с 23 по 25 число и передавать до 26 числа текущего месяца показания приборов учёта, ресурсоснабжающей организации.
Управляющая организация обязана:
1. Осуществлять техническое обслуживание внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения (при её наличии)
2. Принимать сообщения от потребителей о факте предоставления услуги отопления ненадлежащего качества и (или) перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и производить совместно с теплоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением акта проверки;
3. Осуществлять контроль качества услуги отопления и непрерывности её подачи от границы эксплуатационной ответственности системы отопления дома;
4. При наличии коллективного (общедомового) прибора учёта снимать с 23 по 25 число и передавать до 26 числа текущего месяца показания приборов учёта, ресурсоснабжающей организации.